https://www.safe.ru/
Ваш город
Leipzig
Ближайший филиал
ПРОМЕТ-Калининград
+7(911) 461-64-17
Сертификация

Диаграмма Парето: как определить задачи, которые мешают менеджерам работать

Евгений Алешин, заместитель директора по развитию компании «Промет»:


Восемь лет назад мы начали внедрять на производстве систему кайдзен. За счет сокращения потерь повысили показатели. Тогда решили использовать этот подход в отделе продаж, хотя изначально думали, что менеджеры работают хорошо.


Исходили из того, что кайдзен — философия, которая подразумевает: всегда можно улучшить работу, даже если кажется, что достигли совершенства. Например, мы выявили, что менеджеры по продажам тратят 975 минут в неделю на лишнюю работу. Мы устранили эти проблемы, и производительность выросла на 40 процентов. Каким образом выяснить, что мешает продавцам работать лучше, и исправить ситуацию?

Подробнее